¿Qué usos y aplicabilidad tiene NVivo en la investigación social y de mercados? ¿Cómo se puede utilizar NVivo en los diferentes ámbitos de investigación?
¡Saludos, investigadores e investigadoras sociales! Volvemos con una nueva entrada de la serie NVivo y datos cualitativos del Blog de la Fundación iS+D de la mano de Andrea Gutiérrez García, experta en desarrollo de proyectos de investigación cualitativa, en la que nos hablará acerca de los usos y aplicabilidad que ofrece uno de los software más utilizados en la investigación cualitativa.
Además, si te interesa conocer más sobre los diferentes programas de investigación que existen, no dudes en echar un vistazo a la serie Software de investigación de nuestro Blog.
Usos y aplicabilidad de NVivo en investigación
Tal y como vimos anteriormente, NVivo es una de las herramientas digitales de análisis cualitativo de datos más utilizadas en investigación social y de mercados. Se trata de un software que está diseñado específicamente para el análisis de datos cualitativos procedentes de entrevistas, grupos de discusión, diarios, historias de vida, etc.
Así, entre sus usos y aplicaciones más comunes se encuentran:
- Codificación y categorización de datos: NVivo permite codificar y categorizar segmentos de datos textuales y multimedia de manera sistemática. Esto facilita la identificación de temas, patrones y tendencias relevantes en los datos.
- Análisis de contenido: asimismo, con este programa es posible realizar un análisis de contenido detallado en documentos y transcripciones, identificando palabras clave, conceptos o temas recurrentes. Es una función muy útil para extraer información significativa y comprender las perspectivas de los participantes en la investigación.
- Análisis comparativo: este programa facilita la comparación sistemática de diferentes fuentes de datos y segmentos de texto. De esta forma, se pueden encontrar similitudes y diferencias entre distintos grupos de participantes, momentos en el tiempo o contextos específicos.
- Visualización de datos: la herramienta ofrece diversas opciones de visualización, como diagramas de árbol, redes, gráficos de barras y matrices, que ayudan a representar visualmente los resultados del análisis cualitativo, lo que ayuda a facilitar la comprensión de los datos y la difusión de los resultados.
- Búsqueda y recuperación de información: por otro lado, NVivo permite realizar búsquedas avanzadas en los datos, lo que facilita la localización de información específica en grandes conjuntos de datos. Así, se pueden buscar palabras clave, códigos o metadatos para acceder rápidamente a la información relevante de cada estudio o proyecto.
- Análisis de redes sociales: en investigaciones sobre redes sociales, el programa ofrece herramientas para mapear y analizar estas interacciones. Esto ayuda a comprender las dinámicas de las redes y la influencia de los actores en un contexto determinado.
- Análisis temático: NVivo permite identificar y analizar temas emergentes en los datos, así como realizar un análisis inductivo y deductivo de temas predefinidos. Esto ayuda a descubrir nuevos conocimientos y a profundizar en las áreas de interés de la investigación.
- NVivo está diseñado específicamente para el análisis de datos cualitativos, procedentes de entrevistas, grupos de discusión, diarios, historias de vida, etc.
NVivo se utiliza ampliamente en diversas áreas del conocimiento, como sociología, antropología, psicología, ciencias políticas, estudios de mercado, evaluación de programas sociales y más.
Para hacerlo aun más práctico, vamos a ver ocho ejemplos de investigaciones en las que se podría utilizar NVivo como herramienta de análisis en estudios de mercados y proyectos de investigación social:
- Investigación cualitativa sobre percepciones de consumidores/as: en investigación de mercados, NVivo es una gran herramienta para analizar entrevistas en profundidad o grupos focales con consumidores/as, codificando y categorizando los datos para identificar patrones en las opiniones, preferencias y actitudes de los y las participantes hacia un producto o servicio en particular.
- Estudio de mercado sobre la imagen de marca: este software puede utilizarse para analizar datos cualitativos recopilados a través de encuestas abiertas o comentarios en redes sociales. De esta forma, los/as investigadores/as del estudio podrán codificar y categorizar los datos para examinar la imagen de marca percibida por consumidores y usuarios/as y determinar los factores que influyen en ella.
- Investigación sociológica sobre experiencias migratorias: en un estudio de este tipo, NVivo se puede utilizar para analizar entrevistas y diarios de campo de migrantes con el fin identificar patrones y temáticas recurrentes relacionadas con las experiencias migratorias, como los desafíos, las oportunidades y las redes de apoyo.
- Estudio antropológico sobre prácticas culturales: en el ámbito de investigación antropológica, es posible analizar datos etnográficos, como observaciones de campo y entrevistas, con el fin de identificar y comprender las prácticas culturales de una comunidad o grupo específico, utilizando esta herramienta para organizar los datos y realizar análisis temáticos.
- Investigación en ciencias políticas sobre discursos políticos: en ciencia política, NVivo es de gran utilidad para analizar discursos políticos, transcribiendo y codificando, por ejemplo, los discursos de políticos y líderes/as de opinión. El equipo investigador podrá utilizar el programa para identificar temas, patrones retóricos y estrategias discursivas utilizadas en el discurso político.
- Estudio de evaluación de programas sociales: en el ámbito de intervención y acción social, pueden analizarse entrevistas, informes y otros documentos relacionados con la evaluación de programas sociales que estén llevando a cabo instituciones públicas y entidades del Tercer Sector. De esta forma, se podrán identificar barreras, facilitadores y resultados de los programas y realizar un análisis comparativo de diferentes grupos de participantes, usuarios/as o personas atendidas.
- Investigación en psicología sobre experiencias de trauma: en el ámbito de la Psicología, por ejemplo en un estudio sobre personas que han experimentado situaciones traumáticas, al codificar, categorizar y analizar los diferentes datos cualitativos, provenientes de entrevistas o narrativas escritas de estas personas, se podrán comprender las experiencias, los factores de resiliencia y los efectos del trauma en la salud mental.
- Estudio de marketing sobre la experiencia del/la cliente/a: en estudios de marketing, NVivo es una gran ayuda para analizar comentarios de clientes/as y usuarios/as, reseñas en línea y transcripciones de entrevistas, con el fin de comprender la experiencia de estas personas en relación con un producto o servicio. Así, pueden identificarse patrones, temas y factores clave que influyen en la satisfacción del/la cliente/a.
Como vemos, estos son solo algunos ejemplos de los usos y aplicaciones de NVivo en investigación social y de mercados ya que el software es enormemente versátil y adaptable a diferentes metodologías de investigación cualitativa, brindando un gran apoyo en el análisis de datos no estructurados y la generación de conocimiento.
Andrea Gutiérrez García
Experta en desarrollo de proyectos de investigación cualitativa
Actualmente es profesora del curso online de la Fundación iS+D: "Análisis de Datos Cualitativos con QSR NVivo"
¿Necesitas aprender a utilizar NVivo?
Descubre nuestro curso online:
- "Análisis de Datos Cualitativos con NVivo"
de 500.000 usuarios/as nuevos/as en 2022 
65% visitas más en 2022 
